Il menu “PBX” è dedicato alla configurazione dei parametri di funzionamento propri della componente PBX.

Un comodo Registro Chiamate riporta tutte le chiamate effettuate e ricevute dal proprio interno o, nel caso dell'amministratore, di tutti gli interni. Per facilitare la ricerca delle chiamate è presente un filtro di ricerca.
Inoltre è possibile utilizzare un “click-to-call” direttamente dall'elenco delle chiamate. Il funzionamento “click-to-call” è molto semplice: cliccando su un numero di telefono, compare un menu con 2 voci, “chiama numero” e “aggiungi alla rubrica”. Premendo su “chiama numero”, il centralino chiama direttamente il numero selezionato evitandoci di dover comporre il numero sul telefono.

Il menu Interni permette una facile gestione che va dalla creazione di nuovi interni alla configurazione di quelli già presenti. In questa sottosezione è possibile ad esempio abilitare la casella vocale per il singolo utente, che consiste nell'esecuzione di una segreteria telefonica associata all'interno; l’ascolto dei messaggi in segreteria può avvenire immettendo un codice nel telefono, o direttamente dal proprio PC, in quanto il centralino può inviarli sotto forma di allegati audio direttamente nella nostra casella di posta.

Il menu Gruppi di Chiamata consente di definire dei gruppi di interni che verranno contattati secondo una sequenza prestabilita, in corrispondenza di una specifica selezione dell’IVR o di una selezione passante configurata su un gateway.
Il menu Gateway è una parte fondamentale nella configurazione del Kalliope PBX: in questa sottosezione vengono configurati i gateway che verranno utilizzati per interconnettere il centralino con la rete telefonica tradizionale.

Possono essere utilizzati sia gateway fisici (ad esempio per collegarsi a borchie ISDN, linee analogiche o – soluzione molto conveniente in caso di uso di una Rete Aziendale Mobile – un gateway GSM con una o più SIM) che account VoIP (esempi di provider che forniscono tali terminazioni, con tariffe generalmente molto convenienti rispetto agli operatori tradizionali, sono EuteliaVoIP o Cheap Net, solo per citarne un paio) contemporaneamente. Ciascun utente può selezionare la linea di uscita semplicemente anteponendo al numero da chiamare un prefisso identificativo del gateway o della terminazione VoIP che intende utilizzare, scegliendo in ogni momento e per ciascuna destinazione la linea più conveniente. Un motore di LCR interno permette di automatizzare questa procedura per numero chiamato, smistando le chiamate in uscita in maniera trasparente per l’utente.
Il Controllo Orario permette invece di configurare gli orari di apertura e chiusura dell'ufficio al di fuori del quale a chi sta chiamando viene proposto un messaggio d'avviso e la possibilità di lasciare un messaggio vocale.